betforward – ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်: ၂၀၂၆ ခုနှစ် အောက်တိုဘာလ

betforward (ဤနေရာတွင် "ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကျွန်တော်တို့" သို့မဟုတ် "ကုမ္ပဏီ" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် သင့်ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို အလေးထားပြီး သင့်အချက်အလက်များကို တာဝန်ယူစွာ စီမံခန့်ခွဲပါသည်။ ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် betforward ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် Mobile Application များကို အသုံးပြုသည့်အခါ သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်း၊ သုံးစွဲ၊ သိမ်းဆည်းနှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါသည်။

၁။ အခြေခံသဘောတူညီချက်

betforward ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒတွင် ဖော်ပြထားသော နည်းလမ်းများအတိုင်း သင့်အချက်အလက်များကို စုဆောင်းခြင်းနှင့် အသုံးပြုခြင်းကို သဘောတူပါသည်။ အကယ်၍ ဤမူဝါဒကို သဘောမတူပါက betforward ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးမပြုရန် တောင်းဆိုပါသည်။

၂။ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

betforward သည် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးအပ်နိုင်ရန် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည်:

(က) ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ

အကောင့်မှတ်ပုံတင်သည့်အခါ သင်ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ:

• အမည်အပြည့်အစုံ: အထောက်အထားစစ်ဆေးမှုနှင့် အကောင့်စီမံခန့်ခွဲရန်
• မွေးသက္ကရာဇ်: အသက်ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်
• အီးမေးလ်လိပ်စာ: ဆက်သွယ်ရေးနှင့် အကောင့်အတည်ပြုရန်
• ဖုန်းနံပါတ်: အကောင့်လုံခြုံရေးနှင့် စစ်ဆေးမှုများအတွက်
• နေရပ်လိပ်စာ: ကျွမ်းကျင်မှု စီရင်ပိုင်ခွင့်နှင့် ငွေပေးချေမှုများအတွက်
• လုံခြုံရေး မေးခွန်းများ: အကောင့်ပြန်လည်ရယူရန်

(ခ) ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ

ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်းအတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များ:

• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း: Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay အကောင့်များ
• ငွေလွှဲမှတ်တမ်းများ: လုပ်ဆောင်ချက်များ၏ မှတ်တမ်း
• ငွေကြေးပမာဏများ: ငွေသွင်း/ထုတ် ပမာဏများ
• လုပ်ဆောင်ချက် အချက်အလက်: ရက်စွဲ၊ အချိန်၊ အခြေအနေ

(ဂ) နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ

သင် betforward ကို အသုံးပြုသည့်အခါ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ:

• IP လိပ်စာ: လုံခြုံရေးနှင့် မကောင်းမှုကာကွယ်ရန်
• ကိရိယာအချက်အလက်: ကွန်ပျူတာ၊ ဖုန်း၊ Tablet အမျိုးအစား
• Browser အချက်အလက်: Browser အမျိုးအစားနှင့် ဗားရှင်း
• Operating System: Windows၊ Android၊ iOS စသည်
• ဝင်ရောက်မှုမှတ်တမ်းများ: လုပ်ဆောင်ချက်များ၊ အချိန်၊ ရက်စွဲ
• Cookie များနှင့် Tracking: သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရန်
• Geolocation: တည်နေရာအခြေခံ ဝန်ဆောင်မှုများအတွက်

(ဃ) အပြုအမူဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ

ဝန်ဆောင်မှုများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ:

• လောင်းကစားမှတ်တမ်းများ (အားကစား၊ ဂိမ်းအမျိုးအစား၊ လောင်းကြေး)
• ကစားချိန်နှင့် ကြိမ်နှုန်း
• အနိုင်/အရှုံး စာရင်းများ
• Promotion များ အသုံးပြုမှု
• သုံးစွဲသူ ပံ့ပိုးမှု ဆက်သွယ်မှုများ

၃။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ

betforward သည် စုဆောင်းထားသော အချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်:

(က) အကောင့်စီမံခန့်ခွဲမှု

• အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း
• အထောက်အထား စစ်ဆေးခြင်း (KYC - Know Your Customer)
• အသက်အရွယ် အတည်ပြုခြင်း (အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ)
• အကောင့်လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်း
• စကားဝှက်ပြန်လည်ရယူခြင်း ပံ့ပိုးမှု

(ခ) ငွေကြေးလုပ်ဆောင်ချက်များ

• ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ငွေထုတ်ခြင်း စီမံခန့်ခွဲမှု
• ငွေပေးချေမှု စစ်ဆေးခြင်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း
• မကောင်းမှုနှင့် ငွေဖြူဆေးမှု ကာကွယ်ရန်
• ငွေကြေးမှတ်တမ်းများ သိမ်းဆည်းခြင်း

(ဂ) ဝန်ဆောင်မှုပေးအပ်ခြင်း

• လောင်းကစားဝန်ဆောင်မှုများ စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• လောင်းကြေး တွက်ချက်ခြင်းနှင့် ပေးချေခြင်း
• VIP အစီအစဉ်နှင့် Bonus စီမံခန့်ခွဲမှု
• Cashback နှင့် Promotion ပေးအပ်ခြင်း
• သုံးစွဲသူ ပံ့ပိုးမှုနှင့် Live Chat

(ဃ) လုံခြုံရေးနှင့် မကောင်းမှုကာကွယ်ခြင်း

• အကောင့်ခိုးယူမှုနှင့် မကောင်းမှု ထောက်လှမ်းခြင်း
• ပုံစံတူညီသော အကောင့်များ စစ်ဆေးခြင်း
• လောင်းကစား အလွဲသုံးစားမှု ကာကွယ်ခြင်း
• စည်းမျဉ်းချိုးဖောက်မှုများ စောင့်ကြည့်ခြင်း
• တရားဝင်လိုအပ်ချက်များ လိုက်နာခြင်း

(င) ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်စေခြင်း

• သုံးစွဲသူအတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်
• အသစ်သော ဂိမ်းများနှင့် အင်္ဂါရပ်များ ထည့်သွင်းခြင်း
• Website နှင့် App စွမ်းဆောင်ရည် မြှင့်တင်ခြင်း
• နည်းပညာဆိုင်ရာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းခြင်း
• သုံးစွဲသူများ၏ နှစ်သက်မှုများ လေ့လာခြင်း

(စ) Marketing နှင့် ဆက်သွယ်ရေး

• Promotion နှင့် Bonus ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• အသစ်သော ဂိမ်းများ အသိပေးခြင်း
• အရေးကြီးသော အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ခြင်း
• သုံးစွဲသူ Feedback စုဆောင်းခြင်း
• ကိုယ်ပိုင် Promotion များ ထုတ်လုပ်ခြင်း

၄။ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်း

betforward သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တာဝန်ယူစွာ စီမံခန့်ခွဲပြီး အောက်ပါအခြေအနေများတွင်သာ တတိယပါတီများနှင့် မျှဝေပါသည်:

(က) ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ

Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay တို့သည် သင့်ငွေလွှဲမှုများကို စီမံခန့်ခွဲရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို လက်ခံရရှိပါသည်။ ဤငွေပေးချေမှုစနစ်များသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒများနှင့်အညီ လုပ်ဆောင်ပါသည်။

(ခ) နည်းပညာဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ

အောက်ပါဝန်ဆောင်မှုများအတွက် တတိယပါတီများနှင့် အလုပ်လုပ်ပါသည်:

• Cloud hosting နှင့် server စီမံခန့်ခွဲမှု
• အီးမေးလ်နှင့် SMS ပို့ဆောင်ရေး
• Analytics နှင့် data processing
• Customer support software
• Security နှင့် fraud prevention tools

(ဂ) တရားဝင်လိုအပ်ချက်များ

အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အချက်အလက်များကို ထုတ်ဖော်ရန် တရားဝင်တာဝန်ရှိနိုင်ပါသည်:

• တရားရုံးမှ အမိန့်များနှင့် တရားဝင်တောင်းဆိုမှုများ
• ငွေဖြူဆေးမှု စစ်ဆေးမှုများ
• မကောင်းမှု စုံစမ်းစစ်ဆေးရေး
• အများပြည်သူ လုံခြုံရေး ခြိမ်းခြောက်မှုများ

(ဃ) စီးပွားရေးလွှဲပြောင်းမှုများ

betforward ၏ ပိုင်ဆိုင်မှု သို့မဟုတ် စီမံခန့်ခွဲမှု ပြောင်းလဲပါက (ပေါင်းစည်းခြင်း၊ ဝယ်ယူခြင်း)၊ သင့်အချက်အလက်များသည် အသစ်သော ပိုင်ရှင်များထံ လွှဲပြောင်းသွားနိုင်ပါသည်။ ဤကဲ့သို့သော အခြေအနေများတွင် ကြိုတင်အသိပေးပါမည်။

၅။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေး

betforward သည် သင့်အချက်အလက်များကို ခိုးယူခြင်း၊ ဆုံးရှုံးခြင်း၊ အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်းနှင့် ခွင့်ပြုချက်မဲ့ ဝင်ရောက်ခြင်းတို့မှ ကာကွယ်ရန် အဆင့်မြင့် လုံခြုံရေးနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုပါသည်:

(က) နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေး

• SSL/TLS Encryption: အချက်အလက်များကို အင်တာနက်မှတစ်ဆင့် ပို့ဆောင်သည့်အခါ ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Data Encryption: သိမ်းဆည်းထားသော အချက်အလက်များကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• Firewall Protection: ခွင့်ပြုချက်မဲ့ ဝင်ရောက်မှုများကို ပိတ်ဆို့သည်
• DDoS Protection: Cyber တိုက်ခိုက်မှုများကို ကာကွယ်သည်
• Secure Servers: အချက်အလက်များကို လုံခြုံသော Data Center များတွင် သိမ်းဆည်းသည်
• Regular Security Audits: လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှုများ ပုံမှန်ပြုလုပ်သည်

(ခ) ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု

• Two-Factor Authentication (2FA): အကောင့်လုံခြုံရေး မြှင့်တင်ရန် ရရှိနိုင်သည်
• စကားဝှက် လိုအပ်ချက်များ: ခိုင်မာသော စကားဝှက်များ အသုံးပြုရန် တောင်းဆိုသည်
• Session Management: အချိန်ကုန်ဆုံးပါက အလိုအလျောက် ထွက်သည်
• IP Monitoring: သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ထောက်လှမ်းသည်
• Employee Access: ဝန်ထမ်းများသည် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ ဝင်ရောက်နိုင်သည်

(ဂ) စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးမှု

• ၂၄/၇ လုံခြုံရေး စောင့်ကြည့်မှု
• မကောင်းမှု ထောက်လှမ်းရေးစနစ်
• ပုံမှန်မဟုတ်သော လုပ်ဆောင်ချက်များ အလိုအလျောက် စစ်ဆေးခြင်း
• လုံခြုံရေး ဖြစ်ရပ်များကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ခြင်း

၆။ အချက်အလက်များ သိမ်းဆည်းကာလ

betforward သည် အောက်ပါကာလများအတွက် သင့်အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းပါသည်:

အချက်အလက်အမျိုးအစား	သိမ်းဆည်းကာလ	အကြောင်းရင်း
အကောင့်အချက်အလက်များ	အကောင့်ဖျက်သည့်နောက် ၃ လ	တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ
ငွေကြေးမှတ်တမ်းများ	အနည်းဆုံး ၅ နှစ်	ငွေဖြူဆေးမှု ကာကွယ်ရေး
လောင်းကစားမှတ်တမ်းများ	၂ နှစ်	အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းရန်
Marketing အချက်အလက်များ	Consent ရုပ်သိမ်းသည့်အချိန်	သုံးစွဲသူ နှစ်သက်မှု
နည်းပညာဆိုင်ရာ Logs	၉၀ ရက်	လုံခြုံရေးနှင့် အမှား ဖြေရှင်းရန်

၇။ သင့်အခွင့်အရေးများ

betforward သုံးစွဲသူအနေဖြင့် သင့်တွင် အောက်ပါအခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်:

(က) ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ သင့် Account Dashboard မှ သင့်အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

(ခ) ပြင်ဆင်ခွင့်

မှားယွင်းသော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ အချို့သော အချက်အလက်များကို သင်ကိုယ်တိုင် ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး အချို့သည် အတည်ပြုမှု လိုအပ်ပါသည်။

(ဂ) ဖျက်သိမ်းခွင့်

သင့်အကောင့်နှင့် အချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းတောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော်:

• တရားဝင် လိုအပ်ချက်များအတွက် အချို့သော မှတ်တမ်းများကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရမည်
• ငွေကြေးမှတ်တမ်းများကို အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းရမည်
• အငြင်းပွားမှုများ ရှိနေပါက အချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းထားရမည်

(ဃ) ကန့်ကွက်ခွင့်

အချို့သော အချက်အလက် အသုံးပြုမှုများကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်:

• Marketing ဆက်သွယ်မှုများ
• Analytics နှင့် Profiling
• တတိယပါတီ မျှဝေမှု (တရားဝင် လိုအပ်ချက်များမှ လွဲ၍)

(င) အချက်အလက် လွှဲပြောင်းခွင့်

သင့်အချက်အလက်များကို structured format ဖြင့် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး အခြား service provider များထံ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။

(စ) Consent ရုပ်သိမ်းခွင့်

သင်ပေးထားသော သဘောတူညီချက်များကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ရုပ်သိမ်းနိုင်သည်။ သို့သော် ဤသို့ပြုလုပ်ပါက အချို့သော ဝန်ဆောင်မှုများကို မရရှိနိုင်တော့ပါ။

၈။ Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာများ

betforward သည် Website နှင့် App များ၏ စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန် Cookies နှင့် အလားတူ နည်းပညာများကို အသုံးပြုပါသည်။

Cookie အမျိုးအစားများ

• လိုအပ်သော Cookies: Website လုပ်ဆောင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် (အကောင့်ဝင်ခြင်း၊ လုံခြုံရေး)
• စွမ်းဆောင်ရည် Cookies: Website အသုံးပြုပုံကို လေ့လာသည် (Analytics)
• လုပ်ဆောင်မှု Cookies: သုံးစွဲသူ နှစ်သက်မှုများကို မှတ်သားသည်
• Marketing Cookies: သင့်အတွက် သင့်လျော်သော ကြော်ငြာများ ပြသရန်

Cookie ထိန်းချုပ်မှု

သင်သည် Cookies များကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်:

• Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်ခြင်း
• betforward ၏ Cookie Settings မှ ရွေးချယ်ခြင်း
• တတိယပါတီ Cookies များကို ပိတ်ဆို့ခြင်း

သတိပေးချက်: အချို့သော Cookies များကို ပိတ်ပါက Website ၏ အချို့သော လုပ်ဆောင်ချက်များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၉။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်ခြင်း

betforward သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများထံမှ အချက်အလက်များကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

• အကောင့်မှတ်ပုံတင်သည့်အခါ အသက်အရွယ် အတည်ပြုမှု လိုအပ်သည်
• အသက်မပြည့်သေးသူများ အကောင့်ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပါမည်
• မိဘများသည် ကလေးများ၏ အွန်လိုင်း လုပ်ဆောင်ချက်များကို စောင့်ကြည့်ရန် တာဝန်ရှိသည်

၁၀။ နိုင်ငံတကာ အချက်အလက် လွှဲပြောင်းမှု

betforward ၏ servers များသည် မြန်မာနိုင်ငံတွင်း သို့မဟုတ် အခြားနိုင်ငံများတွင် တည်ရှိနိုင်ပါသည်။ သင့်အချက်အလက်များကို နိုင်ငံတကာ လွှဲပြောင်းသည့်အခါ:

• ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်အညီ ကာကွယ်မည်
• လုံခြုံရေး စံနှုန်းများကို ထိန်းသိမ်းမည်
• နိုင်ငံတကာ လုံခြုံရေး ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာမည်
• Encryption အသုံးပြု၍ ပို့ဆောင်မည်

၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

betforward သည် ဤကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်သည့်အခါ:

• Website တွင် အသိပေးချက် ပြသမည်
• အီးမေးလ်ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်
• နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်ကို အမြဲထည့်သွင်းမည်
• အသုံးပြုဆက်လုပ်ပါက အသစ်သော မူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်

ပြင်ဆင်ပြီးနောက် betforward ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် အသစ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုသည်။

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများ သို့မဟုတ် တောင်းဆိုချက်များ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ:

• ၂၄/၇ Live Chat: Website ပေါ်တွင် ရရှိနိုင်သည်
• သုံးစွဲသူ ပံ့ပိုးမှု: Account Dashboard မှ ဆက်သွယ်ပါ
• တုံ့ပြန်ချိန်: ၂၄-၄၈ နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်ပါမည်

နောက်ဆုံးအနေဖြင့်: သင်၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုသည် betforward အတွက် အထွေထွေ ဦးစားပေးအချက်ဖြစ်သည်။ ဤမူဝါဒကို ဖတ်ရှုသည့်အတွက် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။ မေးခွန်းများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ၂၄/၇ သုံးစွဲသူ ပံ့ပိုးမှုအဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။